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Billomat nutzt das Social Web vorbildlich für Produktverbesserung und Kundennähe
Ich hatte vor einigen Tagen folgenden Tweet geschrieben: Warum? Weil Billomat schon öfter in Twitter auf Kundenwünsche gehört hat und reagiert hat. Auch auf Fragen zu Funktionen von Billomat antworten...
View ArticleMultiplikationspotential
Wenn das Potential des Social Webs die Multiplikation ist, dann ist die Frage für Unternehmen nicht: “wie viel Zeit MUSS ich einbringen?”, sondern: “wie viel Zeit KANN ich einbringen?” … logisch, oder?...
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Google+: Kreise teilen
Eine kleine – aber recht wirkungsvolle – neue Funktion bei Google+ ermöglicht das folgen von ganzen Gruppen von Menschen. Man kann Kreise teilen. Maximal 250 Personen werden pro Kreis geteilt. Bis zu...
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B2B Social Media. Avaya. Ein Beispiel.
Avaya ist ein klassisches “Business to Business” (B2B) Unternehmen und verkauft grosse Kommunikationsanlagen für Unternehmen, Regierungen, Spitäler etc. Sie setzen Social Media erfolgreich ein. Dialog...
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QR-Codes: Scanner in Standard-Cams
QR-Codes. Das sind die schwarz/weissen Muster auf CVP-Wahlplakaten, die Verwirrung auslösen bei den meisten CVP-Wählern (und wohl auch bei den Kandidaten). Das Konzept taugt nicht. (Bildquelle) Niemand...
View ArticleSocial Media bei Coca Cola
Five years ago social media was 3% of our total media spend. Today it’s more than 20% and growing fast. — Muhtar Kent, CEO von The Coca Cola Company Interessant daran finde ich v.a. das “growing fast”....
View ArticleHeineken QR-Codes
Wird 2012 das Jahr von QR-Codes? Heineken zeigt eine praktische Anwendung. QR-Codes für vereinfachte Kontaktaufnahme am Open-Air. (via Chris Beyeler) The post Heineken QR-Codes appeared first on Web...
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RailService – Pendlerhilfe auf Twitter
Railservice ist der Kundendienst der SBB. Auf Twitter wird der Account @Railservice von einem Team von Freiwilligen bedient, die Fragen von Pendlern zur Verkehrslage auf Schienen möglichst...
View ArticleVideo zu #InsaRun
Insa hatte einen strengen Tag. Als Praktikum-Abschlusstest musste sie in einem Tag Social Media Freaks in mindestens 5 Kantonen besuchen und ihnen kleine Statements entlocken. Die Aktion lief unter dem...
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Unternehmen sind Menschen
Unternehmen interagieren mit Kunden, Lieferanten, Partnerfirmen, eigenen Mitarbeitern, Presse und so weiter. Bisher werden alle diese Funktionen durch Menschen ausgeübt. Ein Unternehmen hat soziale...
View ArticleTwitter-Geheimplan in 12 Schritten
Wir schreiben das Jahr 6 nach der Geburt von Twitter. Twitter-Ritter haben das Land erkundet, geheime Mechanismen entdeckt. Einige haben ein Geheimnis entdeckt, eine Art Geheimrezept. Damit erstaunt...
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Hermann Strittmatter: Ich bin doch nicht blöd
Ein alter Werber – Hermann Strittmatter – bezeichnet Spezialisten, mit denen er im Bereich Web zusammenarbeitet als “blöd genug”. Wie kreativ-inspirierend muss die Zusammenarbeit an Kundenprojekten der...
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Klout: Vernetzung liefert Zusatzinfos
Im neuen Design von Klout hat mich überrascht, dass Klout einen Personennamen anzeigt zu einem Firmen-Twitter-Account. Ich hatte in den letzten Tagen von der AXA Winterthur genau den gleichen Tweet...
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Erfolgreiche Infografiken
Eines der Typen von Inhalten, die mit den visuelleren Plattformen wie Pinterest aufkommen, sind Infografiken. Erfolgreiche Infografiken bündeln Informationen, sodass sie leichter verdaulich daher...
View ArticleSchweizer Twitter-Benutzer – eine Sammlung in Pinterest
Vor einigen Tagen kam die Idee bei mir an, ein Pinterest-Collaboration-Board zu starten, auf welchem wir gemeinsam interessante Leute aus der Schweizer Twitter-Welt pinnen können. Damit man vielleicht...
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7 Social Media Profi-Tricks von Schweizer-KMUs
Sieben zentrale Taktiken, die Schweizer KMUs sehr erfolgreich im Social Web umsetzen. Take with some salt. Ich wollte schon immer mal sowas machen und Judith hat von der App Reflector erzählt, das sie...
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Blechschilder, Teil 4: Besucherquellen
Artikel #4 von 8 in der Serie “Blechschildershop” Da hat man einen Shop gebaut. Wenn die Produkte noch so fantastisch sind – wenn sie niemand sieht, was bringt’s? Anfangen tut’s bei Null. Der Shop ist...
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Blechschilder, Teil 5: Blogger-Relations
Artikel #5 von 8 in der Serie “Blechschildershop” Man hat einen Shop, der nicht gefunden wird. Natürlich kann man den ganzen Tag seine Twitter-Followers oder Facebook-Freunde mit Werbe-Tweets...
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Ein paar Grundlagen zu Ello
Ello ist in aller Munde. Das Netzwerk will ohne Werbung auskommen. Finanziert werden soll es – wie viele Web-Tools – durch ein Freemium-Modell. Das heisst: Grundzugang reicht den meisten. Und ist...
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